Introducción
Gilsan Bus ha logrado destacarse como una empresa líder en el sector del transporte de pasajeros, no solo por su excelencia en el servicio, sino también por su compromiso con la calidad y la obtención de certificaciones reconocidas a nivel nacional e internacional. En este artículo, exploraremos las distintas certificaciones que respaldan la calidad de Gilsan Bus y su dedicación constante hacia la satisfacción del cliente.
El prestigio de la marca “Q de Calidad”
Gilsan Bus ha renovado recientemente la marca “Q de Calidad” del referencial de Transporte Turístico, otorgada por el Instituto de Calidad Turística Española (ICTE). Esta certificación demuestra el compromiso de la empresa con la satisfacción del cliente y la excelencia en el servicio. Es importante destacar que Gilsan Bus es la única empresa en Andalucía y una de las trece en toda España en obtener esta prestigiosa certificación, lo que la posiciona como un referente en el sector.
Estándares de calidad y atención al cliente
La norma “Q de Calidad” establece orientaciones generales para garantizar la calidad del servicio en el transporte turístico. Gilsan Bus cumple con los estándares establecidos en términos de gestión de la calidad turística, seguridad, medio ambiente, circulación, operaciones, higiene, mantenimiento y atención al cliente. Estos aspectos son fundamentales para brindar un servicio excepcional y asegurar la plena satisfacción de los pasajeros.
Un amplio abanico de certificaciones
Además de la certificación “Q de Calidad”, Gilsan Bus ha obtenido otras certificaciones reconocidas en el sector. Destacan la certificación UNE-EN ISO 9001:2015 en gestión de calidad, UNE-EN ISO 14001:2015 en gestión medioambiental, OHSAS 18001:2007 en prevención de riesgos laborales, UNE-ISO 39001:2013 en seguridad vial y UNE-EN 13816:2003 en transporte público de pasajeros. Estas certificaciones demuestran el compromiso continuo de Gilsan Bus con la calidad, la seguridad y la mejora constante en todas las áreas de su operación.
Un aliado estratégico: QMC Asociados
El logro de estas certificaciones no sería posible sin el apoyo y asesoramiento continuo de la empresa consultora QMC Asociados. Su experiencia y conocimientos han sido fundamentales para guiar a Gilsan Bus en su camino hacia la excelencia y el cumplimiento de los más altos estándares de calidad. La colaboración entre ambas empresas ha fortalecido aún más la posición de Gilsan Bus como líder en el sector del transporte de pasajeros.
Conclusión
Gilsan Bus ha demostrado ser un referente en certificaciones de calidad en el transporte de pasajeros. Las distintas certificaciones obtenidas, incluida la prestigiosa marca “Q de Calidad”, respaldan su compromiso con la satisfacción del cliente y la excelencia en el servicio. Con estándares de calidad, atención al cliente y enfoque medioambiental, Gilsan Bus se posiciona como una opción confiable y de calidad para aquel que busca un servicio de transporte de pasajeros superior. Además, el respaldo de certificaciones reconocidas a nivel nacional e internacional demuestra el compromiso de Gilsan Bus con la calidad, la seguridad y la mejora continua. Gracias a la colaboración estratégica con QMC Asociados, Gilsan Bus ha consolidado su posición como una empresa líder en el sector, ofreciendo a sus clientes una experiencia de viaje excepcional. Con Gilsan Bus, puedes confiar en un servicio de transporte de pasajeros que cumple con los más altos estándares de calidad y se esfuerza por superar las expectativas en cada trayecto
