Introduction
Gilsan Bus a réussi à se démarquer comme une entreprise leader dans le secteur du transport de passagers, non seulement par l'excellence de son service, mais également par son engagement envers la qualité et l'obtention de certifications reconnues au niveau national et international. Dans cet article, nous explorerons les différentes certifications qui soutiennent la qualité de Gilsan Bus et son engagement constant envers la satisfaction du client.
Le prestige de la marque « Q for Quality »
Gilsan Bus a récemment renouvelé la marque « Q pour Qualité » du référentiel de Transport Touristique, décerné par l'Institut Espagnol de Qualité Touristique (ICTE). Cette certification démontre l'engagement de l'entreprise envers la satisfaction du client et l'excellence du service. Il est important de souligner que Gilsan Bus est la seule entreprise d'Andalousie et l'une des treize de toute l'Espagne à obtenir cette prestigieuse certification, ce qui la positionne comme une référence dans le secteur.
Normes de qualité et service client
La norme « Q for Quality » établit des lignes directrices générales pour garantir la qualité du service de transport touristique. Gilsan Bus répond aux normes établies en termes de gestion de la qualité touristique, de sécurité, d'environnement, de circulation, d'exploitation, d'hygiène, de maintenance et de service client. Ces aspects sont essentiels pour offrir un service exceptionnel et assurer la pleine satisfaction des passagers.
Une large gamme de certifications
En plus de la certification « Q for Quality », Gilsan Bus a obtenu d'autres certifications reconnues dans le secteur. Se distinguent les certifications UNE-EN ISO 9001:2015 en gestion de la qualité, UNE-EN ISO 14001:2015 en gestion environnementale, OHSAS 18001:2007 en prévention des risques professionnels, UNE-ISO 39001:2013 en sécurité routière et UNE-EN 13816. :2003 dans le transport public de voyageurs. Ces certifications démontrent l'engagement continu de Gilsan Bus envers la qualité, la sécurité et l'amélioration constante dans tous les domaines de son exploitation.
Un allié stratégique : QMC Asociados
L'obtention de ces certifications ne serait pas possible sans le soutien et les conseils continus de la société de conseil QMC Asociados. Son expérience et ses connaissances ont été fondamentales pour guider Gilsan Bus sur son chemin vers l'excellence et le respect des normes de qualité les plus élevées. La collaboration entre les deux sociétés a encore renforcé la position de Gilsan Bus en tant que leader dans le secteur du transport de passagers.
conclusion
Gilsan Bus s'est avéré être une référence en matière de certifications de qualité dans le transport de passagers. Les différentes certifications obtenues, dont la prestigieuse marque « Q for Quality », soutiennent son engagement envers la satisfaction du client et l'excellence du service. Avec des normes de qualité, un service client et une orientation environnementale, Gilsan Bus se positionne comme une option fiable et de qualité pour ceux qui recherchent un service de transport de passagers de qualité supérieure. De plus, le soutien de certifications reconnues à l'échelle nationale et internationale démontre l'engagement de Gilsan Bus envers la qualité, la sécurité et l'amélioration continue. Grâce à la collaboration stratégique avec QMC Asociados, Gilsan Bus a consolidé sa position d'entreprise leader du secteur, offrant à ses clients une expérience de voyage exceptionnelle. Avec Gilsan Bus, vous pouvez compter sur un service de transport de passagers qui répond aux normes de qualité les plus élevées et s'efforce de dépasser les attentes à chaque voyage.
